Historique : Bourgeon Malin, la référence de la garde d'enfants dans le Haut Rhin
Créée en Janvier 2008, l'entreprise à d'emblée donné le ton en matière de service. Mot d'ordre : QUALITÉ ! Pour répondre à cette valeur, elle a obtenu un agrément simple et un agrément qualité, lui permettant de travailler avec les plus petits ou les enfants porteurs de handicaps (pour ne citer que ces deux cas). Le démarrage hâtif et la crise auraient pu mettre à mal cette jeune pousse au service de l'enfance, mais non. Le Bourgeon a pris tout son temps pour éclore et l'arbre en devenir a puisé dans dans un terreau fertile de quoi lui assurer une longévité "chênesque".

Depuis peu, l'entreprise s'est ouverte à d'autres disciplines toujours autour de l'enfance, en mettant notamment en place un service de Retour de Maternité et un autre de Goûters d'Anniversaires Thématiques.

Convaincue que seule une excellente communication pouvait faire la différence sur un marché sur-saturé (et trop peu souvent qualitatif), la dirigeante, elle-même infirmière puéricultrice, a beaucoup misé sur un plan de communication haut de gamme.
"Il faut rester cohérent. Lorsque l'on parle de service qualitatif, il ne faut rien négliger, surtout pas la communication ! Elle ne reflète que trop bien l'image du service ou du produit.", nous confie celle-ci pleine de lucidité.

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Studio ADAGIO s'est chargé de cette lourde tâche en élaborant dans son intégralité le plan de stratégie marketing : recherche de nom d'entreprise, base line, plaquettes, flyers, papeterie, documentation, voeux, agencement de stands, campagnes d'affichage, presse, encarts publicitaires, objets publicitaires, enseigne, marquage véhicule et enfin site web & blog.


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La Campagne Web :

Parler de "campagne" dans le cas de Bourgeon Malin serait à la fois un euphémisme et un joli jeu de mot. En effet, c'est sur un air apaisé que s'ouvre le site (ambiance champêtre) avec tout un tas de petites interactions ludiques. Orienté "enfants" mais aussi "parents", ce site riche de contenus apportera toutes les réponses pour qui veut découvrir la société et ses prestations. Les enfants, comme nous le disions ne sont pas en reste puisqu'ils ont à disposition (pour le moment) un petit jeu vidéo pour apprendre en s'amusant les formes et les couleurs et leur écriture. Studio ADAGIO travaille actuellement au développement de nouveaux niveaux pour ce jeu vidéo et espère pouvoir mettre en service une aventure sur les chiffres, toujours avec le même héros "Mic Mac" la mouche, pour l'automne 2009. En attendant ce jeu, très gourmand en temps de développement, le site sera bientôt doté d'autres petits jeux en ligne ou à télécharger.

Deuxième coup de communication sur le média web : le blog. Lancé en Février/Mars 2009, son rôle est d'informer les internautes en temps réel des nouveautés, des infos CAF, des témoignages, ou encore des retours sur les prestations (notamment "Goûters d'Anniversaires"). Respectueux de la charte graphique jusqu'alors mise en place, ce blog assurera l'essentiel du relais d'information pour laisser pleinement au site web son rôle de "vitrine".

C'est donc les yeux pleins de pollen (tchoum') et de senteurs pastorales que je vous encourage à aller visiter ce site et découvrir un très bel exemple de service à destination de nos enfants...

Documentation :


Plaquette Garde d'Enfant & Retour de Maternité
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Sources : Site web Bourgeon Malin - Blog Bourgeon Malin